「サービス社会のマネジメント」 村松 潤一 / 山口 隆久 定価: ￥ 2900 コンディションはとても良いと思います。 ページに書き込み・ライン・マーカーなどありません。 ドッグイヤーなどの折り目もありません。 開き癖もありません。 表紙、表紙カバーも折れやヨレなどなく良好です。 ただ中古本ですので、そこをご理解の上 ご検討いただけたら幸いです。よろしくお願いします。 【内容説明】 今日の情報社会の本質は、サービス社会にある。これまでのモノ中心の理論に一石を投じサービス社会、マーケティング、マネジメントの本質に迫る！ 【目次】 第１部　総論編（サービス社会とは何か；サービス社会における消費者と価値創造；マネジメントの論理と構造） 第２部　各論編（ヒトのマネジメント―従業員満足を高める新たな人的資源管理；モノのマネジメント―価値共創を軸とした商品開発；カネのマネジメント―資金調達と運用　ほか） 第３部　展開編（サービス社会におけるチェーン組織の変容；サービス社会における企業内外の資源統合；サービス社会における総合商社　ほか） #村松潤一 #村松_潤一 #山口隆久 #山口_隆久 #本 #社会／経営