ジェンガラの製品は手作業での製作工程が多く、機械で生産された食器などとは違い、釉の気泡や色むら、歪み、凹凸などの個体差がある場合がございます。
その個体差はジェンガラの製品が本来持つ手作りの良さであり、また全ての製品はジェンガラ社での検品後に出荷されたものです。しかし当店が考える”品質”という観点から、ジェンガラ社での検品が済み正規に輸入された製品であっても、当店独自の検品基準によって個体差が通常よりも大きいと判断した場合は、正規品として販売することは致しません。
しかし、個体差が通常よりも大きいと当店が判断した製品でも、ジェンガラ社により製作、検品された製品であり、当然ながら通常の使用では製品本来の性能に問題はないため、当店では通常価格の35%～55%OFFのアウトレット価格にて、アウトレット商品として販売させていただいております。
アウトレット商品は数に限りがございますが、お求め安いジェンガラ製品として、是非この機会にご利用下さい。
なお、食器として使用上の問題があると当店が判断した製品はアウトレット商品としても販売することはございません。

※複数ご落札された商品の同梱での配送をご希望の方は、大変お手数ですが、お支払いの前に、メールもしくはオーダーフォームのご要望欄に”同梱希望”と記載いただきお知らせください。送料など改めてご案内させていただきます。
※アウトレット商品は商品の特性上、当店による手違いや配送中の事故以外は、交換または返品が出来ません。何卒ご了承下さい。
※販売されているアウトレット商品は、使用するにあたって製品本来の性能には問題がなく、 ジェンガラ社にて製作・検品され出荷された製品です。
※アウトレットとしての販売となりますので、細かな個体差の詳細についてのお問い合わせへは対応出来ません。個体差の特徴などは各商品のページでご案内しておりますのでご参考下さい。